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??近年來，安徽省亳州市創新搭建“智慧型”城市運行管理服務平臺，通過整合城市生命線安全運行監測系統，完善智慧市政、智慧環衛、智慧園林、綜合執法等系統功能，發揮數字平臺作用，賦能城市管理，守護運行安全。

??打造“千里眼順風耳”

??“一旦發生燃氣泄漏或沼氣聚集，可燃氣體智能監測儀能第一時間感知并報警。指揮大廳值守人員會通過城市運管服平臺發布預警，及時安排權屬單位人員前往現場處置。”亳州市城市生命線監測運維技術人員表示。
　　在亳州城區，燃氣管網及地下相鄰空間共部署安裝了1840套可燃氣體智能監測儀，基本實現對全市燃氣管網較大風險及以上區域監測全覆蓋。系統還將73處高位監控納入燃氣管線安全監測范疇，利用其足夠的高度實現大范圍的精確監控，防止燃氣管線周邊第三方施工引起的破壞泄漏。針對城區風險較高的供水管網，部署了304套供水漏水監測儀。
　　在城市供水系統中，管道滲漏是常見的難題。“現在，高科技監測設備可以24小時實時‘監聽’。”工作人員介紹說，通過監測供水管道發出的特征聲波信息，及時、精準地判斷管道泄漏情況，打破了傳統聽漏在時間和空間上的局限性。

??“生命線”升級加固

??近年來，亳州市結合城市更新，積極推進城市生命線安全工程建設，通過數字化手段對“城市生命線”進行實時監測和智能研判，提升城市安全風險辨識、防范、化解水平，提高城市韌性。
　　在亳州市城市運管服指揮中心的電子屏幕上，實時顯示著城市的各類數據。據介紹，亳州市城市生命線監測系統于2023年12月接入城市運管服平臺，按照“1+4”模式，即1個綜合監測平臺和4個專項監測系統（燃氣、供水、排水、橋梁），對覆蓋全市主城區的17座橋梁、184公里的燃氣管網、152公里的供水管網、575公里的排水管網等城市生命線安全工程運行情況開展實時監測、分析研判、風險預警、監督管理、協同處置和信息共享等工作。
　　隨著城市生命線監測系統的接入，亳州市城市運管服平臺實現了城市安全管理模式的三個轉變：從被動反應向主動保障、從事后處理向事前預防、從靜態孤立監管向動態連續防控。系統整合運行以來，已累計監測到沼氣堆積濃度超限報警790起、供水管網滲漏預警27起、排水管網運行預警37起。

??運管服平臺不斷創新

??除接入城市生命線監測系統外，亳州市城市運管服平臺還在此基礎上，完善了智慧市政、智慧環衛、智慧園林、綜合執法、“五車”監管、共享單車等便民智能化系統場景。
　　“城市管理類案件在線辦理；智能分析灑水車、建筑渣土運輸車、生活垃圾運輸車等車輛違規情況；自動分析城市綠地率、綠化覆蓋率、待增綠量等數據，智能化的應用場景，讓城市管理更高效、居民生活更便捷。”相關負責人表示。
　　亳州市城市運管服平臺還聚焦“公眾服務”，將城管“隨手拍”接入“我家亳州”APP，通過有獎舉報的方式鼓勵廣大市民發現和上報城市管理問題；同時增設城管“便民服務”，搭建“找公廁”“找公園”“找停車場”等便民服務事項，拓寬公共服務渠道，有效提升市民參與程度。
　　據悉，亳州市正推進城市運管服平臺提質擴面增效，加快推進二期應用場景建設。相關負責人表示，未來，將把城市運管服平臺建設納入“數字亳州”建設總體規劃，與亳州“城市大腦”融為一體，運用大數據、云計算、人工智能等技術，不斷提升城市的智慧度與便利度。